Handelsbetingelser

Handelsbetingelser gældende for Vintageauctions.dk i sin helhed

1.1 Gennerelle oplysninger
Vintageauctions.dk er ejet og drevet af Dansk Guld og Mønthandel, fra butikken i Odense – Asylgade 11 st tv, 5000 Odense C – CVR 35 50 94 20

1.2 Forudsætninger
For at kunne købe og sælge på Vintageauctions.dk skal du være fyldt 18 år og registrere dig som kunde i vores kunde database. Din registrering er nødvendig for at kunne gennemføre handel i henhold til gældende lovgivning. Som sælger skal du udfylde en indleveringsformular for at få dine egendele på vores auktioner. Indlevering samt udfyldelse af indleveringsformular finder sted i Dansk Guld og Mønthandels butik i Odense, med mindre andet er aftalt på forhånd.

1.2.1 Registrering som kunde
Om du vil købe eller sælge på vores auktioner er det nødvendigt at registrere dig i vores kunde database. Ved oprettelse som kunde skal du registrere en række personoplysninger som du er ansvarlig for er korrekte, og ajourførte. Når du opretter en bruger på Vintageauctions.dk acceptere du vores handelsbetingelser, og påtager dig ansvaret for at følge med i ændringer til vores handelsbetingelser. Al komunikation fra Vintageauctions.dk til vores kunder, foregår med de kontaktoplysninger som kunden har oplyst.

En profil kan oprettes ved at klikke på “opret konto” øverst på siden, og derefter følge anvisningerne. Det er nødvendigt at have registreret et gyldigt betalingkort for at kunne lægge bud på vores auktioner.

Ved oprettelse af erhvervskunde skal kontoen tilknyttes en fysisk person med fuldmagt og kompetance til at binde virksomheden juridisk i forhold til vores handelsbetingelser.

Køber bærer det fulde ansvar for alle aktiviteter og transaktioner der foregår under købers konto.

Ved overtrædelse af vores handelsbetingelser, gældende lovgivning, eller andre relevante bestemmelser, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at udelukke køber og købers kundeprofil fra vores tjenester. I sådanne tilfælde har køber ingen ret til at oprette en ny profil, eller benytte en anden brugers login eller tredjepart til at tilgå Vintageauctions.dk, og forsøges dette kan det medføre den anden bruger eller tredjepart også bliver udelukket.

Væsentlige ændringer til handelsbetingelserne vil blive meldt ud til vores kunder på den email addresse der er registreret på kunde profilen.

1.2.2 Indlevering til auktion
For at kunne sælge på vores auktioner skal man oprettes i vores sælger database. Dette krever registrering af korrekte og ajourførte personoplysninger, samt at sælger læser og acceptere vores genneralle handelsbetingelser og persondata politik. Sælger forpligter sig derved at overholde gældende betingelser og Dansk lovgivning. Al kommunikation mellem Vintageauctions.dk og sælger foregår gennem de kontaktoplysninger sælger har oplyst ved registrering.

Informationerne krævet ved registrering som sælger inkludere: Navn, addresse, telefon nummer, email addresse, billed legitimation, bank konto til udbetaling af salgsprovenu, samt fyldestgørende dokumentation for at sælger er ejer af den konto som sælgerprovenuet udbetales til. Vintageauctions.dk kan nægte at oprette en person som sælger hvis disse informationer ikke kan registreres. Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at tilbageholde salgsprovenu hvis der opstår omstændigheder hvor legitimiteten af ovenstående informationer kan drages i tvivl, indtil informationerne kan bekræftes.

Ved registrering af sælger der er erhverv, skal der angives en fysisk person med fuldmagt og kompetence til at binde virksomheden juridisk i forhold til vores handelsbetingelser.

Sælger har fuld råderet over genstande indleveret til Vintageauctions.dk dog skal alle genstande være fri for hæftelser. Vintageauctions.dk har ret til at fotografere alle indleverede genstande uden omkostninger og anvende billederne til markedsføring på vores auktions platform samt relevante medier og kanaler. Nogle annoncer og noget reklamemateriale vil fortsat bruges efter det givne lots afslutning på auktion.

Sælger bærer det fulde ansvar for al aktivitet der foregår under sælgers konto.

Ved overtrædelse af vores handelsbetingelser, gældende lovgivning, eller andre relevante bestemmelser, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at udelukke sælger fra vores tjenester. I sådanne tilfælde har sælger ikke ret til at oprette en ny profil, eller forsøge at sælge sine effekter gennem en andens sælgers profil.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at ændre vores handelsbetingelser. Sælger vil blive informeret om væsentlige ændringer igennem den email addresse sælger har registreret ved Vintageauctions.dk eller ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Ændringerne vil træde i kraft straks ved sælgers fortsatte brug af vores tjenester, eller ved sælgers aktive godkendelse i tilfælde hvor aktiv godkendelse er nødvendig.

Hvis sælger har ubetalt gæld til Vintageauctions.dk (eller vores ejer selskab Dansk Guld og Mønthandel) kan sælger ikke få udleveret genstande der er indleveret til auktion. Hvis Vintageauctions.dk (eller vores ejer selskab Dansk Guld og Mønthandel) har et tilgodehavende hos sælger kan auktionen over sælgers indleverede effekter gennemføres uden hensyn til aftalt mindstepris, og salgsprovenuet vil benyttes til at dække det udestående beløb. Eventuelle differencer imellem opnåede provenu og sælgers ubetalte gæld vil blive afregnet med sælger efterfølgende.

Ved skader som brand, tyveri, indbrud, og vandskade på genstande i Vintageauctions.dk’s varetægt gælder Forsikringsaftaleloven. Sælgers egne indbo- eller anden forsikring skal dække skader på ejendele, der midlertidig opbevares hos tredjemand.

Når sælger har indleveret et emne til auktion og udfyldt indleveringsblanketten, kan sælger ikke trække en genstand tilbage fra auktionen uden aftale. Hvis der er omstændigheder der gør at sælger ønsker at trække et indleveret emne tilbage, skal det aftales med Vintageauctions.dk ved at skrive til os på info@vintageauctions.dk og tydeligt beskrive ønsket om at trække et emne tilbage. Der vil være gebyrer at betale for sælger i dette tilfælde svarende til 10% af planlagte startpris.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at afbryde, udsætte, og genoptage en auktion efter behov – fx i tilfælde af tekniske problemer, mistanke om misbrug af vores tjenester, mistanke om lovbrud, usikkerhed om ejendomsretten, m.m.

Hvis et emne ikke opnår hammerslag, eller ikke når sin mindstepris, eller på anden vis forbliver usolgt, opbevarer Vintageauctions.dk emnet op til 14 kaldender dage efter seneste forsøg på salg hvis ikke andet er skriftligt aftalt mellem sælger og Vintageauctions.dk. Hvis ikke sælger har afhentet eller aftalt forsendelse på emnet inden for de 14 kaldender dage, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at opkræve et opbevaringsgebyr pr begyndt døgn emnet forbliver uafhentet. Opbevaringsgebyret er 100 DKK pr begyndt døgn. Hvis et uafhentet emne henligger hos Vintageauctions.dk så længe at opbevaringsgebyret overstiger den af Vintageauctions.dk anslåede værdi af emnet, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at bortauktionere eller på anden vis sælge emnet, uden hensyn til mindstepris, for at dække opbevaringsomkostningerne. Eventuel difference mellem salget af emnet og sælgers gæld vil blive afregnet med sælger.

2.1 Vurdering og beskrivelser
Alle emner udbudt på auktion på Vintageauctions.dk er gennemset af vores eksperter og vurderes inden de bliver udbudt på vores auktioner. Hvis emnerne vurderes auktionsegnet vil sælger udfylde en indleveringsblanket, hvorefter vores eksperter laver en dybdegående undersøgelse af emnerne for at kunne uddybe en korrekt og fyldestgørende beskrivelse ved auktionen. I den dybdegående undersøgelse vil vores eksperter opdele indleveringen i passende lots, enten af enkelt effekter eller grupper af effekter. Emner i indleveringen der ved nærmere gennemsyn viser sig at være beskadiget, have kritiske fejl, eller være uægte effekter, vil blive ekskluderet fra auktionen og kan afhentes af sælger hvis de ønskes tilbageleveret. Startprisen er ikke et udtryk for vurderingen af et givent emne, da vi ønsker at invitere en ivrig bydelyst og derfor starter mange emner med en konservativ startpris. Vores vurdering af emnernes værdi er som udgangspunkt ikke påskrævet de enkelte emner, men vil blive gennemgået med sælger i forløbet med sælgers indlevering af emner til auktion. Den endelige salgspris er derfor et udtryk for markedets efterspørgsel, og købernes bydelyst på dagen. Tidligere ejers priser og/eller vurderinger som kan forekomme fysisk på fx møntholdere eller klistermærker påsat samlermapper, er ikke et udtryk for den af Vintageauctions.dk angivne vurdering af emnet.

Emner tilbudt på auktion hos Vintageauctions.dk er som udgangspunkt brugtvarer der handles med brugtmoms ordningen. I tilfælde hvor fuldmoms eller anden momstype bliver benyttet vil det fremgå i emnets beskrivelse.

For at sikre en korrekt beskrivelse af stand, kvalitet, og andre forhold der har indflydelse på værdien og interessen i en given varer, påhviler det sælger at informere om alle relevante forhold vedrørende genstanden. Såfremt sælger opdager fejl eller mangler i de afgivne informationer skal sælger straks informere Vintageauctions.dk om dette.

Kendte fejl, skader, og mangler ved et givent emne vil blive beskrevet efter bedste evne, i emnets beskrivelse eller afbilledet. Vær opmærksom på at disse beskrivelser og billeder kan opdateres såfremt der opdages forbehold efter emnet er offentliggjort på vores auktionshjemmeside. Såfremt nye forbehold fremstår der har væsentlig betydning for emnets værdi forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at fjerne emnet fra en aktiv auktion, og genudgi emnet efterfølgende med korrekte informationer i et nyt salg. Vildledende eller mangelfuld information vedrørende et emne kan resultere i annullering af salget.

Vintageauctions.dk accepterer ikke returneringer, reklamation, eller fortrydelser baseret på fejl, skader, mangler, eller andet som fremgår af emnets beskrivelse. Det er købers ansvar at have læst den fulde beskrivelse, hvilket inkludere de tilhørende billeder samt eventuel video. Såfremt der er skader, mangler, fejl, eller andre graverende problemer med et emne købt på vores auktioner som ikke fremgår af beskrivelsen eller på billeder eller eventuel video, bedes køber kontakte os for returnering af emnet.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at fjerne et emne fra vores auktioner uden varsel, hvis vi vurderer at der er et problem med emnet der kunne resultere i en returnering eller reklamationssag.

Vintageauctions.dk ønsker ikke at sælge emner der er omfattet af CITES konventionerne for handel med varer der indeholder dele af truede dyrearter og plantearter, heller ikke selvom der er fyldestgørende papirarbejde der støtter legitimiteten af produktet.

2.2 Mindstepris og startpris
En vurderingspris givet ved indleveringen af auktionsemner er ikke en garanti på den endelige salgspris eller det udbetalte salgsprovenu. Vintageauctions.dk foretrækker at udbyde emner med en lav startpris for at inspirere budgivnings iver, og kun det endelige hammerslag danner udgangspunkt for beregningen af salgsprovenuet. Vintageauctions.dk kan i samarbejde med sælger sætte en startpris der tilfredsstiller sælgers ønsker, en mindstepris, eller der kan anvendes andre imellem sælger og Vintageauctions.dk aftalte garantier eller fordele. Vintageauctions.dk har alene retten til at sætte grænserne for disse startpriser, mindstepriser, og andre aftalte garantier eller fordele mellem sælger og Vintageauctions.dk.

Nogle emner kan have en mindstepris, hvormed emnet forbliver usolgt hvis ikke mindsteprisen opnås. Hos Vintageauctions.dk foretrækker vi at lade markedet bestemme prisen og mindstepris emner er derfor ikke normen hos os.

3.1 Budgivning
Vintageauctions.dk formidler på vegne af sælger, salget af emner som under budgivning vil blive solgt til den højest opnåede pris uanset eventuel vurderingspris. Sælger må ikke påvirke budgivningen ved at byde på egne indleverede effekter, heller ikke via stedfortræder. Hvis Vintageauctions.dk vurdere at budgivningen ikke følger vores retningslinjer forbeholder vi os retten til at annullere salget, samt kræve erstatning svarende til den tabte indtægt inklusive salærer og gebyrer, både fra sælger og køber imod den retningslinje brydende part.

Budgivning på Vintageauctions.dk foregår annonymt, dog vil de forskellige bydere fremgå i budhistorikken så der kan skelnes imellem bydere og således at budgivningen fremstår transperant. Køber er ansvarlig for alle bud afgivet.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at kræve yderligere dokumentation fra byder, herunder identifikation og bevis for betalingsdygtighed. Dette vil være tilfældet i situationer hvor byder ligger mange bud, eller meget høje bud, og ikke tidligere har udleveret denne dokumentation. Ved særlige tilfælde kan Vintageauctions.dk kræve et depositum, fx ved særligt værdifulde emner, auktioner med meget guld, eller hvis det vurderes af Vintageauctions.dk at det er nødvendig for en given byder. Såfremt en byder ikke er i stand til at efterleve disse krav når de stilles, kan Vintageauctions.dk afvise budgivning fra den bruger.

Alle auktioner på Vintageauctions.dk afholdes i Danske Kroner (DKK). Den samlede købssum består af hammerslag plus købersalær, samt alle tilhørende vederlag og gebyrer hvor de er gældende. Gebyrer og vederlag fremgår af den gældende auktion, på nær porto som fremgår af vores forsendelses politik.

Budgivning på Vintageauctions.dk foregår med autobud. Således hvis nuværende bud på et emne er på 1000 DKK og byder placere et bud på 1800 DKK, vil systemet automatisk byde på byders vegne op til 1800 DKK i de af auktionen fastsatte minimuns bud forøgelser. Systemet vil altid byde det lavest mulige overbud på vegne af byder. Hvis fx det auktions fastlagte minimums bud er 50 DKK vil det være segmenter af 50 DKK som systemet autobyder på budgivers vegne. Ved flere bud lagt af forskellige bydere på samme beløb, vil det tidligst aflagte bud være det gældende højeste. Vores system antager altid et øget bud, dvs. hvis nuværende bud er 1000kr og minimumsbud er 50kr, hvis byder da prøver at byde 1075kr vil systemet antage buddet er 1100kr. Et pop-op vindue vil bede byder bekræfte buddet, og ved bekræftelse er det buddet som vist i pop-op vinduet som byder står ved.

Hvis budgiver ligger bud på et emne på vegne af tredjepart, er det budgiver der hæfter for købet, personligt og solidarisk.

Alle bud skal afgives inden for tidsfristen af et givent emne på auktion for at være gyldigt. Afgives et bud efter at fristen er udløbent er buddet ikke gyldigt. Tidsfristen for et givent enme vil automatisk forlænges med få minutter, hvis et bud afgives inden for de sidste minutter af det givne emnes tidsfrist. Denne forlængelse vil gentage sig hvis der igen ligges et bud inden for de afsluttende minutter efter en forlængelse.

Et bud afgivet der er mindre end det på bud tidspunktet angivne “nuværende bud” på et emne, vil ikke være gyldigt. Vær opmærksom på at der kan være flere bydere der byder på samme emne inden for en kort periode, og at der mellem du skriver dit bud, og buddet bliver afgivet, kan være budt imellemtiden af andre bydere. Det vil til enhver tid være det af systemet registrerede tidligste bud der er gældende, fx hvis to bydere byder samme beløb, eller hvis en byder havde lagt et bud der ville være højere end “nuværende bud” og der imellemtiden er andre bydere der ved deres bud hæver “nuværende bud” inden det førstnævnte bud kunne nå at registreres.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at afbryde, udsætte, eller genoptage en auktion, enten hele auktionen eller et eller flere specifikke emner på en auktion, efter behov. Fx i tilfælde af tekniske problemer, mistanke om misbrug eller svindel, eller usikkerhed om ejendomsretten på bestemte emner.

3.2 Særlige undtagelser
Vintageauctions.dk ønsker ikke at sælge emner der er omfattet af CITES konventionerne for handel med varer der indeholder dele af truede dyrearter og plantearter, heller ikke selvom der er fyldestgørende papirarbejde der støtter legitimiteten af produktet.

I særlige tilfælde kan Kulturværdiudvalget udstede et eksportforbud for at bevare Dansk kulturarv. I sådanne tilfælde annulleres handlen og genstanden overtages af Kulturværdiudvalget til den opnåede købspris. Vintageauctions.dk påtager sig intet ansvar i sådanne situationer.

4.1 Betaling og forsendelse
Ejendomsretten for et emne vundet på vores auktion overgår først til køber når den fulde købssum er betalt

Købssum skal være betalt senest 10 kalenderdage efter køber har modtaget regningen for den givne auktion. Hvis den fulde købssum ikke betales rettidigt kan det resultere i at kundeprofilen spærres for yderligere køb og salg.

Overskrides betalingsfristen med mere end 14 kalender dage, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at annullere handlen.

I henhold til gældende hvidvasknings lovgivning kan køber blive bedt om billed og addresse legitimation, samt besvare uddybende kundekenskabsspørgsmål før det købte emne kan udleveres

Køber er selv ansvarlig for at kontakt informationer er korrekte, og køber er også ansvarlig for at tjekke spam filter og andre tekniske forhold der kan bremse den elektroniske koorspodance fra Vintageauctions.dk, således er det ikke en gyldig grund at køber ikke kan finde sin regning, at undlade at betale den. Desuden er regninger tilgængelige på købers kunde profil.

Betaling af købssum kan foregå med bankoverførsel eller kort betaling. Kontant betaling er ikke muligt uden forudgående aftale med Vintageauctions.dk

4.2 Udbetaling til sælger
Efter en auktion er afsluttet vil sælger modtage en oversigt på mail med hammerslagene på de indleverede emner, senest samme dag som overførslen med salgsprovenuet. Hvis Vintageauctions.dk har et forfaldent tilgodehavende hos sælger, vil det blive fratrukket det udbetalte provenu.

Auktionerne på Vintageauctions.dk er underlagt 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven, hvormed køber har ret til at returnere inden 14 dage uden begrundelse. Udbetaling af salgsprovenu til sælger vil tidligst finde sted efter købers fortrydelsesret er overskredet. Sælger kan forvente at der oftest vil udbetales provenu inden for 5 uger af hammerslaget. Returnerede varer under 14 dages fortrydelsesret vil som udgangspunkt blive udbudt på ny auktion uden yderligere omkostninger for sælger, med mindre andet er aftalt, fx at sælger ønsker emnet tilbage igen efter returnering. Emner returneret under 14 dages fortrydelsesret vil være at betragte som et annulleret salg, og hammerslaget vil ikke regnes med i salgsprovenuet førend emnet er gensolgt på efterfølgende auktion, under samme betingelser i forhold til eventuel 14 dages fortrydelsesret.

Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at tilbageholde udbetaling til sælger hvis køber ikke betaler rettidigt i henhold til købebetingelser, indtil købesummen er inddrevet. Sælger acceptere at Vintageauctions.dk kan annullere salget af sælgers emner og genudbyde dem til salg på ny auktion ved manglende betaling fra køber eller ved købers benyttelse af 14 dages fortrydelsesret.

Forudsat at både sælger og køber har overholdt respektive forpligtelser vil udbetaling af salgsprovenu ske via bankoverførsel til den konto sælger har registreret hos os. Afhængig af sælgers bank og eventuelle weekend/helligdage, kan der forekomme yderligere 1-3 bankdage fra vi sender pengene til de ankommer til sælgers konto.

I henhold til gældende hvidvaskningslovgivning kan sælger være forpligtet til at fremsende foto af billed legitimation samt besvare kundekenskabs spørgsmål for at kunne gennemføre salget og udbetale salgsprovenuet.

Emner der ikke er solgte, bliver annulleret uden skyld fra sælger, eller bliver returneret af køber, bliver ikke påregnet sælgersalær, førend de eventuelt bliver genudbudt på ny auktion og solgt.

4.3 Salær og gebyrer
Vintageauctions.dk benytter som udgangspunkt et købersalær på 10% hvis ikke andet er angivet på den specifikke auktion.

Ved salg på vores auktioner beregnes et sælgersalær på 10% af hammerslaget. Dette salær indeholder brugtmoms. Salgsprovenuet beregnes ud fra det samlede hammerslag, fratrukket sælgersalær samt andre relevante afgifter og gebyrer. Andre relevante afgifter og gebyrer vil være aftalt med sælger på forhånd, da udgangspunket for salg på Vintageauctions.dk er at sælger kun betaler sælgersalæret hvis ikke der er omstændigheder der kræver en ekstra udgift dækket af sælger.

Som beskrævet længere oppe pålægges et gebyr for sælger der ønsker at trække et emne tilbage fra auktion. Tilbagetrækning af et emne skal først aftales med Vintageauctions.dk og tillægges et gebyr svarende til 10% af planlagte startpris.

Hvis et emne udbudt til salg på sælgers vegne må annulleres grundet omstændigheder med køberen, udbydes emnet på auktion igen. Hammerslaget på det annullerede salg vil derfor ikke ligge grund for salgsprovenuet, men derimod hammerslaget på gensalget. Sælger vil have muligheden for frit at trække et emne tilbage uden det vanlige gebyr for at trække et emne tilbage, såfremt salget er annulleret på baggrund af omstændigheder med køberen, og sælger ikke ønsker at emnet skal forsøges solgt igen på en efterfølgende auktion.

Som beskrævet ovenover, hvis et emne ikke opnår hammerslag, eller ikke når sin mindstepris, eller på anden vis forbliver usolgt, opbevarer Vintageauctions.dk emnet op til 14 kaldender dage efter seneste forsøg på salg hvis ikke andet er skriftligt aftalt mellem sælger og Vintageauctions.dk. Hvis ikke sælger har afhentet eller aftalt forsendelse på emnet inden for de 14 kaldender dage, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at opkræve et opbevaringsgebyr pr begyndt døgn emnet forbliver uafhentet. Opbevaringsgebyret er 100 DKK pr begyndt døgn. Hvis et uafhentet emne henligger hos Vintageauctions.dk så længe at opbevaringsgebyret overstiger den af Vintageauctions.dk anslåede værdi af emnet, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at bortauktionere eller på anden vis sælge emnet, uden hensyn til mindstepris, for at dække opbevaringsomkostningerne. Eventuel difference mellem salget af emnet og sælgers gæld vil blive afregnet med sælger.

I særlige tilfælde kan der tilkomme ekstra gebyrer, fx ved emner hvor ægthed drages i tvivl og der kræves tredjemands ekspertise for at bekræfte ægthed, eller i tilfælde hvor sælger har meget specifikke ønsker til hvordan emner skal fordeles på auktion og det udgør en unødig arbejdsbyrde for Vintageauctions.dk. I alle tilfælde hvor andre gebyrer kan pålægges sælger vil vi altid være i dialog med sælger førend de træder i kraft.

4.4 Forsendelse
Fysisk afhentning af købte emner er kun muligt ved forgående aftale mellem køber og Vintageauctions.dk.

Vintageauctions.dk sender købte og betalte emner med GLS til pakkeshop. Ønskes anden form for porto skal det aftales før kunden ligger bud på auktion. Hvis den samlede vægt for købte emner overstiger de af GLS satte grænser for hvad enkelt pakker må veje, deles købet op i flere forsendelser. Merudgiften for at sende de samlede køb ved opdeling i flere pakker, påfalder køber. Hvis et emne ikke er muligt at sende, såsom hvis dets vægt eller størrelse forhindre det, vil det tydeligt fremgå af emnets beskrivelse at det kun kan afhentes.

Prisen som Vintageauctions.dk tager for porto på varer der falder inden for de normale grænser for en GLS forsendelse er som følger:

Op til 5kg – 50 DKK
Op til 10kg – 80 DKK
Op til 20kg – 150DKK

Forsendelsen af købte emner ved brug af GLS til pakkeshop vil blive leveret til af GLS bestemte nærmeste pakkeshop. Vintageauctions.dk er ikke ansvarlig for om GLS vælger en anden pakkeshop end den der er køber nærmest, hvilket kan ske fx hvis den pågældende pakkeshop ikke har kapacitet. Ønsker kunden at der skal leveres til en specifik pakkeshop anden end den af GLS bestemte nærmeste pakkeshop, skal dette aftales med Vintageauctions.dk før kunden byder på auktionen. Vær her igen opmærksom på at GLS kan vælge at benytte en anden pakkeshop, fx hvis valgte pakkeshop ikke har kapacitet.

4.4.1 Gebyrer i forbindelse med forsendelse
Hvis køber ikke afhenter sin pakke i pakkeshop i tide, og pakken bliver returneret til Vintageauctions.dk, vil købet være betragtet som uafhentet og alle udgifter som Vintageauctions.dk har underholdt heraf vil blive opkrævet af køber, herunder ny porto til ny forsendelse.

Hvis et betalt emne forbliver uafhentet, fx efter forudgående aftale om fysisk at hente det eller ved returnering af uafhentet pakke i pakkeshop, i mere end 14 dage efter betalt regning eller aftalt fysisk afhentnings dato, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at opkræve et opbevaringsgebyr pr begyndt døgn emnet fortsat er uafhentet. Opbevaringsgebyret er 100 DKK pr begyndt døgn. Alle emner opbevaret af Vintageauctions.dk efter ejendomsretten er overdraget til køber, foregår under købers fulde ansvar og købers egen risiko. Vintageauctions.dk opbevarer emner efter bedste evne men er ikke ansvarlig for skade eller værdiforringelse af emner efter ejendomsretten er overdraget til køber.

Hvis et købt emne henligger hos Vintageauctions.dk så længe at opbevaringsgebyret overstiger enten det oprindelige hammerslag eller den af Vintageauctions.dk anslåede værdi af emnet, forbeholder Vintageauctions.dk sig retten til at bortauktionere eller sælge emnet på anden vis, uden hensyn til mindstepris, for at dække opbevaringsomkostningerne. Den eventuelle forskel mellem gensalgsbeløbet og det akkumulerede opbevaringsgebyr vil blive udbetalt til køber hvis højere end udgifterne køber skyldte, eller opkrævet af køber hvis lavere end beløbet køber skyldte.

5.1 Returret, fortrydelser og indsigelser
I kraft af købeloven har køber 14 dages returret ved online køb, dette gælder også for køb hos Vintageauctions.dk. De 14 dage træder i kraft fra køber modtager emnet – om så køber modtager det personligt eller gennem tredjepart, stedfortræder, eller transportør.

For at benytte fortrydelses retten skal køber inden fortrydelsesrettens udløbsfrist have kontaktet Vintageauctions.dk på vores e-mail info@vintageauctions.dk. I e-mailen skal det gøres tydeligt at fortrydelsesretten benyttes og køber skal udfylde en skriftlig fortrydelseserklæring som findes under vores handelsbetingelser. Den udfyldte fortrydelseserklæring skal være inkluderet i den e-mail hvor fortrydelsesretten benyttes. Hvis køber ikke udføre disse specifikationer for fortrydelse før fortrydelsesrettens udløbsfrist, er Vintageauctions.dk ikke forpligtet til at godtage fortrydelsen og returneringen af emnet.

Fortrydelse kan IKKE udføres ved: undladelse af betaling af regning, nægte at afhente varer (enten efter forgående aftale om fysisk afhentning eller ved at undlade at afhente i pakkeshop), eller på anden vis nægte modtagelse af tilsendte køb.

Efter fortrydelsesrettens udløbsfrist kan Vintageauctions.dk ved særlige tilfælde vælge at acceptere en returnering af egen diskresion.

Fortrydelsesretten beskytter forbrugere, og derfor er erhvervsdrivende ikke beskyttet hvis de køber hos Vintageauctions.dk som del af deres professionelle virksomhed.

Misbrug af fortrydelsesretten, herunder at undlade at betale for køb, at manipulere med prisen på et emne, at lade personer fra sælgers husstand byde på egne varer, eller andre forsøg på misbrug, vil medføre at Vintageauctions.dk forbeholder sig retten til at udelukke kundens konto og nægte adgang til vores services til kunden og alle indblandede parter. Hver sag vurderes individuelt af Vintageauctions.dk.

5.1.1 Ægthed af varer
Vintageauctions.dk står inde for ægtheden af de varer der er udbudt til salg på vores auktioner. Nogle samlerværdige reproduktioner kan forekomme udbudt til salg, men det vil tydeligt fremstå af beskrivelsen at der er tale om en reproduktion. Når vi gennemgår indleveret auktionsmateriale sortere vi altid dele fra som ikke er ægte og som er lavet med det formål at foregive at være ægte og bedrage ved salg. Dog ved store lots, fx kilo af blandede mønter, store portioner samler kort, eller lignende, kan der forekomme uægte effekter af ubetydelig værdi. Alle effekter af værdi bliver nøje efterset for ægtheden, men i disse tilfælde hvor store mængder udgør værdien snarre end enkelte dele af værdi, kan det ikke udelukkes at nogle individuelle dele af ubetydelig værdi er at forefinde i portionen efter vores gennemgang.

I nogle typer af samlerobjekter, fx numismatik, er der uægte effekter der har opnået eftertragtet samlerværdighed. Samtidskopier af gamle mønter er blevet et interesse område for en del samlere, og sådanne effekter kan også fremgå på vores auktioner, hvor der tydeligt fremgår af beskrivelsen at der er tale om en samtidskopi.

Såfremt køber frembringer ny viden og resultater, ved konkrete ikke-destruktive analysemetoder, der skaber begrundet tvivl om produktets ægthed, kan varen returneres og køber kan få det fulde købsbeløb retur. Dette kræver dog at varen modtages retur i samme stand som da den blev købt.

5.2 Returnering
Ved en korrekt udført fortrydelse kan emnet returneres til Vintageauctions.dk. Køber er ansvarlig for returneringen og de udgifter der er relateret dertil. Hvis det returnerede emne har lidt en værdiforringelse, fx i købers varetægt eller under returforsendelsen, vil Vintageauctions.dk estimere forringelsen og fratrække beløbet fra retur summen udbetalt til køber. Hvis emnet er returneret i samme stand til Vintageauctions.dk under korrekt udført fortrydelse returneres den fulde købssum. Et returneret emne skal være Vintageauctions.dk i hænde senest 14 kalender dage efter fortrydelsesretten er korrekt benyttet.

Returnerede genstande uden fortrydelsesret vil blive opbevaret af Vintageauctions.dk med gældende opbevaringsgebyrer fra dagen efter vi modtager returneringen.

5.3 Reklamation
Hvis et købt emne lider skade under transporten til køber skal der åbnes en reklamations sag ved at skrive til vores mail info@vintageauctions.dk og gøre det tydeligt i e-mailen at det er en reklamations sag. Køber skal sørger for at have god billed dokumentation både af det beskadigede emne, og pakken det er kommet i. Dette er for at ekspedere reklamations sagen mellem Vintageauctions.dk og vores transportør, således at vi hurtigere kan udbetale erstatning til køber. Hvis ikke der er tilstrækkelig dokumentation kan købers uskyld desværre drages i tvivl og det kan komplicere refunderings processen, og i værste tilfælde afvise reklamationen.

5.4 Indsigelser og garanti
Vintageauctions.dk tager forbehold for fejl, tekniske forstyrrelser samt udefrakommende misbrug eller påvirkninger der måtte opstå under afviklingen auktioner. Sådanne forhold berettiger ikke sælger til at rejse krav mod Vintageauctions.dk.

Sælger alene er ansvarlig for korrekt afregning af moms, afgifter, gebyrer og andre omkostninger i overenstemmelse med gældende Dansk og udlandsk lovgivning.

Medmindre andet tydeligt fremgår af vores handelsbetingelser, kan Vintageauctions.dk ikke gøres ansvarlig for driftstab, tab af avance, indirekte tab, eller følgeskader, som måtte opstå for sælger.